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[综合] 不设站台票,怎么送老人进高铁站?

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新浪微博达人勋

发表于 2016-12-23 20:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
       因不放心从农村来的老人首次坐高铁,32岁的商某打算把老人送进站,谁知长沙火车南站却不提供站台票。在工作人员建议下,她用身份证作抵押才获准进站送人。不成想,她没有及时领回的证件,第二天竟无故丢失。商友新向今日女报/凤网投诉称:“接待我的工作人员说,高铁站没有保管旅客证件的义务,至于证件丢失的责任,应由双方均摊。”但更让商友新气愤的是,“不设站台票,老人坐高铁时,怎么送?
      铁路方面出于多方面的考虑取消了站台票,但在安全快捷地运送旅客的同时,能否更人性化地解决这些如送站之类的硬需求,让旅客切实感受到方便与贴心。想旅客之所想,急旅客之所急,不要让细节上的瑕疵影响了服务型铁路的良好形象。。。


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新浪微博达人勋

发表于 2016-12-28 10:27 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2017-1-3 04:16 | 显示全部楼层
恢复乘客购买站台票,是有确实的需要!如此便民的一项服务项目,真不知道应该如何解释取消的理由。
希望铁路方面,认真一些考虑群众消费者的需要。
还有,铁路火车站的设计,也真是不知道,为什么人为地设计建造了那么多的阶梯?!让搭车的乘客门,拎着大包小包不断地爬上爬下?!
有很多的候车室,本来就可以设计得妥善一些,譬如候车室就与跨路道人行天桥高度一般平齐,不能总是让老百姓先从低处爬一层阶梯上过道天桥,然后,再下过道天桥登上列车!!!一上一下,难道设计者都不考虑吗????

点评

爬台阶一般就是在大站或较大站,台线多,就肯定要上下,因为你不可能飞过铁路线吧。建得老的站,没有电梯,新站(特别是高铁站)一般都已配备了升降设施,但也有个别站有电梯不用,比如昨天在漯河站,到2楼,明明  详情 回复 发表于 2017-8-29 13:12
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新浪微博达人勋

发表于 2017-1-8 08:53 | 显示全部楼层
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发表于 2017-1-25 15:38 | 显示全部楼层
到总服务台,登记,有专人送。抵押身份证是违规行为。

点评

几乎所有的站都是有偿送站,就是专人送行李进站,人就可以优先进站,收费十几元到几十元不等。  详情 回复 发表于 2017-8-29 13:04
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新浪微博达人勋

发表于 2017-1-29 17:40 | 显示全部楼层
新乡东高铁站,站前广场都用石墩给堵严了,进出必须要跳墩。
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发表于 2017-2-4 14:11 | 显示全部楼层
支持
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新浪微博达人勋

发表于 2017-2-26 08:39 | 显示全部楼层
有道理,细节
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新浪微博达人勋

发表于 2017-2-28 11:31 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2017-3-13 14:30 | 显示全部楼层
这个破规定确实不能让人理解
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