铁道论坛

中交隧道工程局铁路运营公司招聘公告
  • QQ登录
  • 新浪微博登陆
  • 登录
  • 注册
查看: 171|回复: 0

[铁路总公司] “3.15”之后——要求意味着期待

[复制链接]

新浪微博达人勋

发表于 2017-3-20 20:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
一年一度的“3.15”消费者权益保护日晚会前几日在中央电视台财经经济频道进行了现场直播,细细算来今年“3.15”晚会已经是第27个年头了。随着一个个问题企业,商品的曝光,315带给我们的不止是对企业产品的监督,更是提高了消费者对产品质量的关注和对自身利益的维护。
  而对于铁路来说,315又该怎样践行?
  铁路部门作为交通运输行业的龙头,和服务行业也有着莫大的关联。销售的车票、行车的安全、列车上的餐食卫生。。。其根本都是服务于旅客,为旅客带来一次舒心优质的旅途。保护消费者权益,保护旅客的权益,315不仅是企业组织的责任,也是铁路部门的义务。随着315晚会一年一年的举行,广大消费者也将更多的目光投放到产品质量,服务质量上,由此,对乘坐火车时购票的便捷,对列车上食物的卫生性价比也有了更多的关注。
  监督之下必能做得更好。实施购票实名制,严厉杜绝黄牛党的存在;在出行高峰期增开临客,确保满足客流需求;严格卡控列车食品卫生安全,确保供应质量。。。面对旅客越来越多的关注与监督,铁路部门一直在尽力做到最好。即使质疑与批评随着关注同在,但是这些不会让铁路感到畏惧,而是会将此化作不断进步不断完善的动力。不满的声音源自旅客对铁路行业更大的期待,而这些声音将督促铁路以最便捷的流程,最优质的服务,最真诚的态度来面对广大消费者对于铁路运输行业的期待。
“315”一年一年仍在继续,而认真对待消费者的态度更应该落实在每一天。在企盼各行各业的企业做得更好提高质量的同时,也希望我们每一个人多将视线投放在自身购买的产品与受到的服务上。做到完美或许很难,但是在监管部门和所有消费者的监督之下,相信无论是铁路部门还是其他企业组织,都会越做越好。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 新浪微博登陆

本版积分规则

Railway Archiver| 铁道论坛手机版| 铁路小黑屋|   

GMT+8, 2017-7-27 00:29, Processed in 0.061777 second(s), 19 queries, Memcache On.

快速回复 返回顶部 返回列表