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[地上跑的-汽车] 六家客运站全力做好“五一”小长假旅客运输

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发表于 2018-4-27 19:13 | 显示全部楼层 |阅读模式




  为确保“五一”期间市民出行便捷,南京六家客运站提前筹划,充分发挥公路运输灵活、便利、舒适、快捷的特点,多措并举,让旅客享受“安全行、便捷行、全天候、门到门”的服务,奏响“五一”小长假旅客运输主旋律。
  一、科学部署,统筹布局。六家客运站密切关注五一运输期间售票动态,迅速准确掌握客流变化,及时增加班次,满足乘客出行需求。站务公司六个车站进站班车共计1650辆,总座位数约7.2万个,其中南京站约3.1万个,南站2.3万个、东站1万个,北站0.8万个。客流最高峰各车站原有运力不能满足旅客出行需求,提前与各运输公司沟通做好运调安排,储备1600辆应急运力,做好加密加班,保证旅客能够走得放心,走得及时,走得舒畅。
  二、售票方式多样化,便民利民获好评。五一期间,六家客运站充分发挥自助售票、支付宝支付、微信支付方式售票等多种售票方式的优势,合理增开售票窗口,灵活调整窗口,适当延长窗口营业和自助售取票机开机时间;安排导购人员引导旅客购票和取票;同时各站还在网订取票处醒目位置悬挂标识,引导在南京道路客运综合服务网、巴士管家、畅途网订票的旅客无需取票,可凭二代身份证、订单详情等直接进站检票乘车。
  三、贴心服务,满足旅客全方位需求。五一运输期间,六家客运站将继续开展爱心手拉手活动,主动加强站与站之间服务信息的沟通与协调,强化员工服务意识和质量意识,树立站务公司的良好形象;同时,各客运站志愿者还将到售票厅、候车厅、安检处等区域为旅客提供引导、推送行李等服务,竭力为旅客提供更优质的服务。
  四、把好安全关,杜绝安全隐患。五一期间,六家客运站严格落实“三不进站、六不出站”安全管理制度,筑牢安全防线,积极配合相关执法部门,在高峰期加强对车站附近的综合整治,打击和取缔“黄牛”拉客者,加强治安环境秩序的维护;同时继续做好实名售票和查验工作,增设实名进站查验口,利用物理隔断临时设施引导旅客有序进站。
  五、做好应急准备,确保旅客顺利出行。五一期间,六家客运站将密切关注铁路部门班次动态、客流变化,及时增开铁路紧缺班线,尽力满足旅客出行需求;同时密切关注车站周边道路、进出城要道(长江二桥、长江三桥等)、附近各条高速公路的通阻状况,关注高峰第二天高速公路免费通行后的交通路况,遇道路拥堵将及时提醒运输公司采取应急处理让班车调整出行路线,特别是高峰期第二天下午的班车多为对方来车,更易出现大面积晚点情况,各站将预留机动运力做好晚点严重班车的顶班工作。


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