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动车组暴风雪天气中断行车应急处置

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发表于 2018-5-8 15:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一部分:现场应急处置
1、立即报告
X月X日,GXX次列车,因暴雨天气中断行车,列车运行在XX站至XX站间临时停车。
列车员广播临时停车:“女士们、先生们,列车现在是临时停车,请列车员加强巡视,注意安全”。
列车长:“GXX次司机,什么原因停车”。
司机:“因强暴风雨天气,中断行车”。
列车长对讲机通知列车员:“全体列车员注意,因前方暴风雨天气,中断行车,列车员立即统计分管车厢车内旅客及重点旅客情况,餐车长立即统计食品及饮用水情况,并做好宣传解释工作,安抚旅客情绪,维护车内秩序”。
列车员依次回答:“X车列车员收到”。
列车长广播致歉:“女士们、先生们,因前方暴风雨天气,中断行车,列车需在此停留,有关部门正在处置,我们将及时通告相关信息,请耐心等候,感谢您的理解与配合”。
列车长检查确认应急备品配备情况。
列车员依次回复:“报告车长,X车共有旅客XX人,无重点旅客。
餐车长:“报告车长,餐车现有盒饭XX箱,饮用水XX箱。
列车长:“全体列车员,立即启动《高速铁路动车组晚点应急处置预案》”。
列车员依次回答:“X车列车员收到”。
列车长向高铁客服调度报告:“高铁客服调度,我是GXX次列车长,因暴风雨天气中断行车,X点X分列车运行在XX站至XX站间临时停车,车内现有旅客XX人,无重点旅客,餐车现有盒饭XX箱,饮用水XX箱,应急备品配备齐全,作用良好,旅客情绪稳定,车内秩序良好”。
2、应急处置
列车长组织列车工作人员,安抚旅客,并积极解决旅客困难,加强重点旅客服务照顾,对有需求的旅客发放防寒被。
列车长:“各车列车员注意,因暴风雨天气,大家要做好车内保温工作,将车厢两端隔断门关闭,保持车内温度,餐车做好饮用水和食品供应,防止旅客使用明火照明或自行打开车门下车”。
列车员依次回答:“X车列车员收到”。
高铁客服调度:GXX次列车长,由于暴风雨导致接触网故障,将采用内燃机车实施救援,请原地待命,保证旅客安全。
列车长:明白。




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新浪微博达人勋

发表于 2018-5-26 09:15 | 显示全部楼层
这个常能遇到
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