铁道论坛

查看: 3683|回复: 3

动车组发生高铁站台紧急停车应急处置

[复制链接]
发表于 2018-5-8 15:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一部分:站台紧急停车的现场处理
1.判明情况
XX年XX月XX日,GXX次列车运行XX高铁站,列车组织旅客乘降完毕,列车长通知司机关闭车门,列车即将启动,3-4车乘务员巡视到分管3车车门处发现一名女性旅客穿着的连衣裙角裙摆不慎被车门夹住,无法取出。
2.紧急呼叫
3-4车列车员立即使用对讲机通知列车长:“报告车长,3号车厢一位车门处一名女性旅客连衣裙裙摆被车门夹住无法取出,危机旅客及行车安全,请立即到场处理”。报告完毕后立即对该名旅客进行安抚。
列车长:“收到,注意安抚旅客情绪”。
列车长立即使用对讲机呼叫司机(使用全路统一的站车专用无线通信频率467.200MHz):“GXX次司机,我是本次列车车长,3号车厢一位车门关闭时将一名旅客连衣裙裙摆夹住,无法取出,请求立即停车”。
司机:“GXX次司机明白”。
列车长使用对讲机呼叫随车机械师:“GXX次随车机械师,我是本次列车车长,3号车厢一位车门关闭时将一名旅客连衣裙裙摆夹住,已联系司机停车开车取出,请到现场确认车门状态”。
列车长使用对讲机通知乘务人员:“各车乘务人员,列车因故临时停车处置,请坚守岗位,注意安全,加强巡视,严禁旅客上下”。
各车乘务人员:“XX车收到”。
3.应急处置
列车车门激活后,3-4车乘务员立即按绿色开门按钮打开车门,将旅客衣服取出,取出后按红色关门按钮关闭车门,与机械师共同确认车门正常关闭。
2车乘务员:“报告车长,旅客衣服已取出,机械师已确认车门正常关闭”。
列车长:“收到”。
站台停车未能按规定时间启动时,列车长需使用列车广播向旅客进行临时停车通告:“女士们、先生们:列车现在是临时停车,请乘务员加强巡视,注意安全”。
3.重新开车
列车长使用对讲机通知司机:“GXX次司机,3车车门旅客衣服已取出,车门正常关闭,具备发车条件”。
司机:“GXX次司机明白”。
开车后,向高铁客服调报告。
列车长:“您好,我是GXX次列车长XX,XX点XX分列车在XX站乘降完毕关门后列车启动前,发现3号车厢一位车门关闭时将一名女性旅客连衣裙裙摆夹住,无法取出。立即通知司机停车开启车门,将旅客衣服取出。列车于XX点XX分启动,晚点开车XX分。目前旅客情绪稳定,车内秩序正常”。
汇报完毕,列车长进入车厢巡视。


回复

使用道具 举报

新浪微博达人勋

发表于 2018-8-30 08:18 | 显示全部楼层
很详细
回复

使用道具 举报

新浪微博达人勋

发表于 2018-9-14 15:38 | 显示全部楼层
彰显列车长、乘务员、站台接车工作人员处理突发事件的种种细节。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 新浪微博登陆

本版积分规则

Railway Archiver| 铁道论坛手机版| 铁路小黑屋|   

GMT+8, 2018-12-17 15:35, Processed in 1.041610 second(s), 33 queries.

快速回复 返回顶部 返回列表