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[综合] 高铁16节变8节 坐票也只能站着,北京铁路局昨回应并致歉  

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发表于 2018-10-8 21:28 | 显示全部楼层 |阅读模式

  乘客发微博爆料买的坐票却站到终点。


  买了火车票去乘车,却突然发现印有自己座位号的车厢根本没有出现在站台,而且一下由16节减少为8节,旅客无奈被安排到其他列车或挤进原列车,站着到终点。昨天下午,针对网友连续两天爆料10月4日G6284次列车和10月5日G6288次列车在售票后,临时“减编”车厢一事,北京铁路局进行了回应。

  北京铁路局表示,为满足节日期间旅客出行需求,国庆假期中,邯郸东至秦皇岛G6284/5 G6286/7和邯郸东至天津西G6288次列车由平日的短编组改为重联长编组运行,进一步增加了运力保障。

  10月4日因重联动车组中的一组发生故障,在当地无备用动车的情况下,为确保安全,铁路部门临时安排G6284/5 G6286/7和G6288次列车短编组运行,并启动应急预案及时通过车站广播宣传、现场提示等方式,根据旅客意愿组织改乘其他列车或进行全额退票。同时,为确保旅客乘车安全和最大限度保障节日运输,在客流高峰期动车组运营十分紧张情况下,经铁路部门全力检修调配,目前,上述列车已经恢复重联运行。由此给旅客带来的不便,铁路部门深表歉意。



点评

何弃疗!: 5.0
何弃疗!: 5
  发表于 2018-10-11 15:06
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新浪微博达人勋

发表于 2018-10-9 08:28 | 显示全部楼层
应该给旅客个解释,毕竟出错方是铁路。
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新浪微博达人勋

发表于 2018-10-9 09:28 | 显示全部楼层
这次黄金周太火,铁路方面考虑不周,应急措施有缺陷。
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新浪微博达人勋

发表于 2018-10-9 10:24 | 显示全部楼层
所以说嘛,邯郸东站应该赶紧建动车所,这样就可以放多放点车了。.
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新浪微博达人勋

发表于 2018-10-9 15:41 | 显示全部楼层
这个问题的责任方在铁路部门,我觉得应该给9——16车厢买到坐位而站着的乘客一定的经济补偿才对。
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新浪微博达人勋

发表于 2018-10-10 18:22 | 显示全部楼层
专家:铁路部门违约应赔偿
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