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[水里窜的-轮船] 国际邮轮乘务专业

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发表于 2018-10-31 13:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
国际邮轮乘务专业

国际邮轮乘务

海乘即海上邮轮服务员,工作性质和空乘差不多。但由于邮轮空间较大,属家庭式豪华旅游客轮,集餐饮美食、文化、休闲、娱乐、旅游为一体,因此服务的范围和岗位远远多于空乘。包括各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等部门,使得邮轮变成一个豪华的海上度假村,也被称为“漂浮在黄金水道上的黄金产业”、“海上流动度假村”,是当今世界旅游休闲产业不可或缺的一部分。

(一)邮轮乘务的就业前景及未来用人需求

国际豪华邮轮首次停靠中国港口是在上世纪80年代,最近10年来,抵达中国港口的国际邮轮数量持续增加。

2015年国际豪华邮轮停靠上海、天津、青岛、大连、宁波、厦门等港口共计40港次。2016年有近15艘国际豪华邮轮停靠中国港口达70多港次。

2016年7月意大利歌诗达邮轮公司,在中国开辟了第一条以上海作为母港的邮轮客班轮航线。同时众多国际邮轮公司为开发新兴的邮轮市场,纷纷将关注的焦点转向中国。据2006“中国邮轮游艇发展大会”获悉,世界多家邮轮公司将正式进军中国。其中皇家加勒比将上海和香港作为今后在华开航的两大母港,嘉年华麾下的歌诗达邮轮也计划登陆上海,设置全新国际邮轮航班。

2017年、2018年的世界邮轮大会在中国召开,世界各地的豪华邮轮共聚一堂,准备大规模进军中国市场,标志着中国即将成为世界邮轮史上一个美好的新天地。2008年的北京奥运会和2010年的上海世界博览会,在极大地提升我国国际影响力的同时,也招来了更多的游客来中国观光,这对我国邮轮经济发展起到极大的助推作用。

伴随着世界顶级邮轮公司纷纷抢滩中国市场,邮轮海乘人才匮乏问题凸显。据国际旅游组织预测,到2020年,中国将成为世界上最大的旅游目的地。而邮轮需求的优秀海乘人员资源严重短缺。像亚洲最大的丽星邮轮公司,现有5艘邮轮穿梭于亚洲各国和旅游城市之间,每艘邮轮配800—1500员工,目前公司每年从中国内地招聘员工上千人。

(二)邮轮乘务专业人才培养目标及开设的骨干课程

本专业以培养高级海乘人才为主,培养德、智、体全面发展,具有现代邮轮产业经营所需管理能力与服务技能的人才,有较高的公关能力、管理能力,有灵活的协调和应变能力,谙熟服务心理,能熟练掌握海乘服务理论和基本技能的人才,培养具有较强的国际化工作、生活能力的优秀海乘专业人才。

本专业开设的课程有:海乘专业英语、旅游概论、民俗知识、餐饮服务、客房服务、形体、礼仪、化妆、普通话、职业素质教育等、心算、计算机、对奢侈品牌的认知、茶道、健身、小语种培训等。由于专业的特殊性,学员还要按国家规定学习相关的法律法规,参加游泳和跳水、海上急救等训练,并考取海员专业培训合格证,办理国际海员证等相关证书(海员证、船员服务证等)

(三)豪华邮轮种类及学生就业

1.合作邮轮

欧美航线,美国嘉年华邮轮,成立于1972年的嘉年华邮轮公司,总部设在迈阿密,是全球最大的邮轮运营商,下属12个品牌,77艘邮轮。

美国皇家加勒比国际邮轮(简称RCI )是世界第二大邮轮公司,公司成立于1969 年。美国皇家加勒比国际邮轮是全球最大和最豪华邮轮公司之一,

公司邮轮服务的对象主要是有钱的中产阶级。

东南亚及港澳航线

丽星邮轮是亚太区的领导船队,于 1993 年成立,以推动亚太区的国际邮轮旅游发展为目标。

今天,丽星邮轮是亚太区邮轮业的翘楚,使区内旅游业更兴旺。在短短十三年间,丽星邮轮已成为世界第三大联盟邮轮公司,并荣获多个奖项及殊荣。

星梦邮轮:主攻亚洲高端旅客市场,云顶旗下全新邮轮品牌,标志着第一个亚洲本土高端邮轮品牌诞生。

意大利的歌诗达邮轮公司。其总部设于热那亚,隶属于全球邮轮业翘楚的嘉年华集团。歌诗达邮轮公司被授权成为世界首家在中国进行本土化业务的国际邮轮企业。

新世纪邮轮成立于新加坡,主要业务是管理两艘邮轮 Leisure World 和 Amusement World。邮轮主要航线是新加坡、马来西亚和印尼等地,邮轮上设有住宿、饮食、赌场、幼儿看护中心、美容院、按摩设施、运动设施、酒吧及购物设施。

2.国际邮轮待遇

1.皇家加勒比国际邮轮,嘉年华邮轮,起薪为1380美金起

2.丽星邮轮起薪为:650-900美金起

3.港澳航线起薪为:4000-5000港币起

4.日韩航线起薪为:3500-5000人民币起

5.星梦邮轮起薪为:1000美金起

(五)考证要求

学生在校学习期间,除需个人自行办理护照和参加统一体检取得的健康证明以外,还需要参加海事局举办的定期培训,以取得相关上船证件。毕业时可获取的职业资格证书有:船员基本安全培训证书、国际保安员证书、船员专业英语考试合格证书、海员证、船员服务薄、护照、健康证等国内、国际通用证书。

(六)邮轮乘务的专业亮点

1.工作环境好:豪华邮轮设备先进,安全度高,生活条件优越;

2.积累财富快:收入高,开销少,船上衣食住行均免费,可迅速积累财富;

3.个人阅历广:全球航行免费环游世界,品味多元文化,结交外国朋友;

4.发展前景大:置身英语工作环境,能有效提高英语水平,体验发达国家旅游饭店业高水。



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发表于 2018-11-2 09:01 | 显示全部楼层
邮轮乘务员有什么要求:英语水平不好行不行?需要男的还是女的?年龄有没限制?
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