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[综合] 高铁‘小老师’成长记(转)

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新浪微博达人勋

发表于 2018-11-8 12:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 铁吊车 于 2018-11-8 12:24 编辑

高铁“小老师”成长记
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“D1833次司机,旅客上下完毕,请关闭车门。”10月22日,列车长姚佳欣正在进行站车联控。
由重庆客运段担当值乘的D1833次列车从成都东站始发,途经渝贵铁路,终到广州南站,运行时间从29小时12分缩短到9小时42分,极大方便了了川渝、贵广方向的旅客出行,而姚佳欣便一直值乘这趟动车。

2011年,姚佳欣怀揣着对乘务工作的向往来到重庆客运段。入路后不久,凭借着甜美的外形和过硬的业务,加入到动车队,一直值乘成渝动车组。值乘期间勤学业务素质,勤练服务礼仪,经过不懈努力,完成了从乘务员到列车长的蜕变。在渝贵铁路开行之初,姚佳欣作为一名新晋列车长,成了新的“带兵人”。

在生活中,姚佳欣是一个典型的“萌妹纸”,喜欢街拍,爱好画画。在太古里、绘画工作室,以及咖啡馆,经常都有她“打卡”的身影。一杯摩卡、一部相机,一个平静的下午,是她最常见的休闲时光。

回归工作,姚佳欣是一名尽职尽责的列车长,也是严厉的“小老师”。接车时,她和班组职工一起,逐一清点备品,调试设备,忙到凌晨,从不松懈。出乘前,姚佳欣不仅会对自己的妆容和着装进行整理,还得对班组进行检查,让每名职工都精神抖擞地迎接旅客的到来。

值乘中,车厢巡视、设备检查、安全宣传,一样都不落下。面对旅客,姚佳欣始终保持亲切大方的微笑,让乘车的旅客心生温暖。

由于业务素养拔尖,姚佳欣加入到兼职“小老师”团队,协助完成职工的礼仪和服务技能培训。一颦一笑,她都精心指导;仪容仪态,她都细心纠正。她说:“虽然咖啡和相机相伴的休闲时光越来越少,但能把自己的队伍带好,把所学所得传授下去,一带十,十带百,增强高铁动妹的软实力,让旅客旅行因为有我们更美好,也是不错的选择!”


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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2018-11-8 12:23 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2018-11-9 12:36 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2018-11-9 20:31 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-10 14:17 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-12 18:56 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-12 18:57 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-13 12:25 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2018-11-15 11:07 | 显示全部楼层
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发表于 2018-11-15 12:19 | 显示全部楼层
呵呵 赞!

美了美了
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