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[铁路总公司] 温暖的铁路人

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新浪微博达人勋

发表于 2018-12-6 10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近K2386次列车车长宋春雨“火了”。旅客将他团团围住,有的说“10号下铺旅客体味太大影响乘车心情”,有的说“集体出钱给他补个单独包房”,更有甚者要求“赶紧把他赶下车”。
宋春雨二话没说,用水桶打满温水,又拿来毛巾、香皂和一次性拖鞋,帮着旅客洗手泡脚,洗头发擦身子。添乘干部于波将自己的羊毛衫拿给他穿,车厢的旅客被打动了,也送来衣服和裤子。(中国青年报)
原来这位旅客在老伴去世后离家出走,独自在外打工,已经有两年的时间没洗过澡了,也算是个可怜人儿。人生在世,总会遇到些许不如意,你我亦如此。将心比心,当你身陷困境的时候,希望得到别人的帮助,而非冷眼旁观甚至落井下石。孟子说过:“恻隐之心,仁之端也”。人性本善,这句话在宋春雨身上得到了诠释,是这一切行为的开端。
再者,我们一直强调“人与人之间的平等”。不能因为他人的穿金戴银就高看三分,更不能因为他人的生活窘迫就恶语相向。宋春雨作为一名铁路工作者在服务旅客时,平等、尊重地对待每一位旅客。他用实际行动践行了“人民铁路为人民的服务宗旨”和“以人民为中心”的工作理念,坚守在自己的岗位上。
很多旅客将小视频发到网络上,点击量最高的一条小视频已经达到320多万次,网友们纷纷为这温馨的一幕点赞!好样的,K2386次“列车上的搓澡哥”,你是最美列车长,也是我们永远学习的榜样。独在异乡为异客,上了火车就是回到了家!
我想为这些温暖的铁路人打call!新时代,中国铁路已经展现出焕然一新的面貌。他在不断改革创新的同时,也紧随时代步伐,时刻不忘以民为本的初衷!
铁路代表们曾在两会期间多次提出“交通强国,铁路先行”的理念,“先行”体现了中国铁路的安全先行,时刻将人民的出行安全放在第一位;更体现了乘客服务水平为先,时刻将人性化的运输服务作为自己的工作准则,为每一位旅客带来温馨美好的出行体验。

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新浪微博达人勋

发表于 2018-12-6 18:52 | 显示全部楼层
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