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[铁路总公司] 弘扬正能量 点赞“列车搓澡哥”

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新浪微博达人勋

发表于 2018-12-6 10:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
11月16日,南宁开往长春的K2386次列车登上了“头条”,而列车长宋春雨则因为给一名乘客洗澡而成为了自带“正能量”的网红车长,网友纷纷表示“不会搓澡的车长,不是好车长”。 (11月23日新华社)
这次 “搓澡事件”的走红,源于人们对于社会正能量的期待。但对于宋春雨来说,这是自己的日常工作。正如他在当天所说的:“服务好每一个乘客,是我的职责。”这样的态度也反应了无数普通铁路职工的心声。为两年没有洗过澡的乘客搓澡,在宋春雨看来是一件小事,但以这样的方式安抚其它乘客,也充分体现了宋春雨的善良以及想要解决问题的态度。网友称赞的,正是这样一种解决问题的方式。
从岗位职责来看,给乘客搓澡明显是“超纲”的服务。但由于该乘客影响到了列车车厢的其他乘客,面对这些乘客的投诉,甚至是“将他赶下车”的要求,宋春雨一方面耐心安抚其他乘客,一方面积极寻找解决办法。在了解到这名乘客之所以散发出刺鼻的味道,是因为没有洗澡后,宋春雨当即决定解决这一问题——他不仅给该名乘客搓澡,而且拿出自己的衣服替换了乘客已经磨到发亮并且带着气味的衣服。
在他这一行动的感染下,同车厢的乘客纷纷拿出自己的衣服给这名乘客穿。可以说宋春雨的一个善举,点燃了同在旅途中的乘客们的善意。这样的正能量传递方式,正是我们所追求的。在这个快节奏、高压力的时代,我们所需要的正是“列车长为乘客搓澡”这样自带正能量的新闻头条,只有这样正能量才能够在人与人之间不断传递,也才能够为中国梦的实现注入更多精神能量。

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新浪微博达人勋

发表于 2018-12-6 18:51 | 显示全部楼层
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发表于 2018-12-10 20:57 | 显示全部楼层
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