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[铁路总公司] 2019年铁路春运让旅客出行体验更美好

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发表于 2018-12-29 08:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
[size=0.875em]据悉,2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次、增长8.3%,日均发送1033万人次,再创历年春运新高。当然了这样的成绩单可不是数字表述的那么简单,更不是空穴来风,背后是铁路坚守人民铁路为人民的初心,牢记让旅客出行体验更美好的使命,未雨绸缪,精准施策,特别是硬件和软件双管齐下,多措并举开足马力增加运力,多管齐下方便购票,确确实实不仅让旅客走得了,更要走得好,为我国回家团圆传统春节归心似箭的人们传递佳音。
[size=0.875em]  增加运力方面。铁路与时俱进,全面践行“交通强国、铁路先行”的庄严承诺,不断加快建设步伐,已开通的广深港高铁、江湛铁路等线路和即将开通的杭昌高铁杭州至黄山段等10条铁路新线,将首次投入春运,可以说多条铁路新线首次投入春运,通过的站点多、覆盖面大,方便沿途旅客乘车可以说水到渠成。铁路投入2019年春运的动车组总量将达到3285标准组,其中新增动车组299组,很明显通过的动车密集度增大,况且速度快,安全平稳,环境舒适,价格适中,更能迎合旅客出行节奏快、品味高的现实需求。铁路还根据旅客流量合理安排运力,比如节前北京、广州、沪宁杭等客流集中地区共安排直通客车1337对,同比增加72
[size=0.875em]  对。节后成渝、武汉等客流集中地区共安排直通客车756对,同比增加81对。节前在贵广、渝贵间开行夜间动车组111对,同比增加22.5对,可以说铁路提前调查研究,合理统筹运力,尽最大努力满足特殊群体旅客出行需求,最终让广大旅客出行体验更美好。
[size=0.875em]  方便购票方面。铁路运用新版12306网站页面,优化12306互联网购票流程,增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,方便旅客快速购票,既可以节省购票时间,又消除无谓的烦恼。铁路继续在海南环岛铁路进行电子客票试点,以电子客票替代纸质客票,身份证件作为乘车凭证,实现旅客自助进出站、自助检票乘车、自助办理车票退改签和变更到站,省去购票不必要的中间环节,更能体验科技带来的新变化新气象。需办理常旅客会员激活和身份信息核验的旅客,可通过网上刷脸认证进行身份核验,无须再去车站窗口核验证件,实现全部流程网上自助办理,“刷脸”购票成为时尚,打通了旅客购票最后一公里;优化核验流程完善售票设施,方便港澳台旅客,优化回乡证网上注册核验流程,实现全程网上办理,扩大加装卡式回乡证和台胞证专用识读设备自动售(取)票机范围和数量,满足了个体旅客购票需求。同时铁路及时提醒广大旅客,请通过中国铁路12306网站(www.12306.cn)和“铁路12306”客户端购票,避免非正常渠道购票带来的风险。详细春运资讯可查询“铁路
[size=0.875em]  12306”网站、微信、客户端和“中国铁路”微信、微博,让旅客倍感温馨。

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