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春运错过火车,能不能“退票重买”?

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新浪微博达人勋

发表于 2019-1-9 14:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
春运错过火车,能不能“退票重买”?很多人做错回不了家

还有不到一个月就是农历新年,春运的序幕也随之拉开了。外来工们都为了抢票蓄势待发,用上了各种“加速包”。网友戏称这场仗拼的可是手速和网速,谁都不想到头来一场空,连家都回不了。不过大家顾着盲目抢票,不少人却忽略了自己真正的出行时间,导致最后没赶上列车的事情也是频频发生。有网友就问,如果“退票”后还回得了家吗?或者还有改签等其他办法吗?很多人蒙在鼓里,且听小编一一道来。

首先,春运虽然客流量巨大,但是跟购票流程跟平时一样,并不会有区别待遇。列车票提前发售的时间也跟往日相同,因此人们才能知道做好提前抢票的准备。如果春运没赶上列车,那就只能退票了,其他的班次有余座的话就能办理改签,否则就只能重新抢票了。

按照铁路部门的规定,列车开车前15天以上,退票无需手续费;列车开车前48小时到15天办理退票,需要收取票价5%的手续费;列车开车前24小时到48小时以内退票,加收10%的手续费;列车开车前24小时内退票,则收取20%手续费。所以即使没赶上列车,只要交了手续费就能退票。但是要提醒的是,铁路部门对于这些条例里有些复杂的细节,乘客很容易忽略,比如网络购票后取了纸质票,是不能再进行改签等等。有些“霸王条例”可能会导致乘客无法退票,这种情形时有发生。假如买了车票,还是要注意提前出门,避免退票和改签,那实在是太麻烦了。

其次,如果是列车已经出发了,是不能在办理退票手续的,只能改签当天后面的班次。如果改签后你还是没有赶上列车,那就无法再度退票和改签了。因此,如果发现自己赶上列车的可能性已经很小了,一定要打开手机订票软件办理退票和改签,注意只能改签一次,并且只能改签当天的车票,这是不用加收手续费的。而且如果你已经换取了纸质票是无法在网上改签的,只能去售票窗口办理。所以纸质车票尽量不要太早取票,否则会对退票和改签造成影响。

总的来说,春运毕竟是供不应求的,如果好不容易抢到票却错过了列车,即使退票和改签也很可能回不了家。这一点希望广大乘客都要注意了,时间一定要盯紧才是。
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新浪微博达人勋

 楼主| 发表于 2019-1-9 14:52 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-12 09:47 | 显示全部楼层
重新购买会有限制
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新浪微博达人勋

发表于 2019-1-12 11:55 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-14 09:14 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2019-1-15 21:19 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-20 21:50 | 显示全部楼层
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发表于 2019-1-21 18:49 来自:[铁道论坛手机版] | 显示全部楼层
晚点当天可以退票,扣20%。杭州东是这样处理的。
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新浪微博达人勋

发表于 2019-1-23 09:57 | 显示全部楼层
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新浪微博达人勋

发表于 2019-1-23 09:58 | 显示全部楼层
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